Arriva il SORRISOMETRO!

In Giappone arriva il “Sorrisometro”. Di cosa si tratta?

Si chiama Smile Scan ed è stato introdotto dalla West Japan Railway Company, in Giappone,per misurare il sorriso dei dipendenti che si confrontano con i clienti dell’azienda. Si tratta di un congegno digitale simile a una webcam che può essere montato sullo schermo del pc o su una parete e scatta foto a intervalli regolari. Le foto passano poi al vaglio di un software che valuta diversi movimenti in punti chiave del volto, per esempio quelli agli angoli della bocca o a lato degli occhi generando alla fine un «punteggio sorriso» per ogni soggetto, in centesimi. Secondo la Omron, produttrice del sorriso metro, si tratta diun modo per aiutarle i dipendenti a valutare il proprio sorriso, che in Giappone è un requisito irrinunciabile.

E nasce così anche una regola: “non superare il punteggio di 70/100!!”…un sorriso troppo smagliante può infastidire i clienti!

Tratto da: http://www.corriere.it/scienze_e_tecnologie/